Afdruk
Afdruk
ONNI LAGER MÜNCHEN (Returns)
Am Blütenring 70
80939 München / Duitsland
Informatie volgens § 5 TMG
ONNI® Brands Group GmbH
Am Blütenring 70
80939 München / Duitsland
Telefoon: 089-6282 6565
shop@onni.de
Gemachtigd vertegenwoordiger: Paavo Christian Spieker
Plaatselijk Gerechtshof München
HRB 230653
https://www.onni.group/
Oprichter: Stefanie Wirnshofer
Am Blütenring 70
80939 München / Duitsland
stefanie.wirnshofer@onni.de
ONNI - Distributeur van producten:
ONNI® Products GmbH
Robert-Koch-Str. 5a
82031 Grünwald / Duitsland
Telefoon: 089-6282 6565
Algemeen directeur: Paavo Christian Spieker
Handelsregister: Amtsgericht München, HRB 241959
Belastingnummer(s): DE318856622, 143/127/79901
EORI-nummer DE201754163516310
LUCID-nummer DE4657389566253
Algemene voorwaarden
TOEPASSINGSGEBIED
De volgende algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via onze online shop worden geplaatst. Onze online shop is uitsluitend gericht op consumenten. Een consument is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit vallen. Een ondernemer is een natuurlijke of rechtspersoon of een maatschap met rechtsbevoegdheid die bij het aangaan van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn of haar bedrijf, bedrijf of beroep.
CONTRACTUELE PARTNERS, CONCLUSIE VAN DE OVEREENKOMST, MOGELIJKHEDEN TOT CORRECTIE
De koopovereenkomst wordt gesloten met ONNI - Organic Luxury Haircare Paavo Commerce GmbH.
Door het plaatsen van de producten in de online shop doen wij een bindend aanbod om een overeenkomst te sluiten voor deze artikelen. U kunt onze producten eerst vrijblijvend in het winkelmandje plaatsen en uw invoer op elk gewenst moment voor het verzenden van uw bindende bestelling corrigeren met behulp van de daarvoor bestemde en in het bestelproces toegelichte correctiehulpmiddelen. Het contract komt tot stand wanneer u het aanbod voor de goederen in het winkelmandje accepteert door op de bestelknop te klikken. Onmiddellijk na het verzenden van de bestelling ontvangt u nog een bevestiging per e-mail.
TAAL CONTRACT, OPSLAAN VAN DE CONTRACTTEKST
De taal of talen die beschikbaar zijn voor het afsluiten van het contract: Duits We slaan de tekst van het contract op en sturen je de bestelgegevens en onze AV in tekstvorm. Om veiligheidsredenen is de tekst van het contract niet meer toegankelijk via het internet.
LEVERINGSVOORWAARDEN
Naast de vermelde productprijzen kunnen verzendkosten in rekening worden gebracht. Meer informatie over eventuele verzendkosten vind je in de aanbiedingen. Wij leveren alleen door middel van verzending. Het is helaas niet mogelijk om de goederen zelf af te halen.
BETALING
In onze shop kun je op de volgende manieren betalen:
Vooruitbetaling: Als je voor vooruitbetaling kiest, sturen we je onze bankgegevens in een aparte e-mail en leveren we de goederen na ontvangst van de betaling.
Rembours: Dit is helaas niet mogelijk
Creditcard: Als je je bestelling plaatst, voer je je creditcardgegevens in. Uw kaart wordt direct na het plaatsen van de bestelling belast.
PayPal, PayPal Express: Om het factuurbedrag te kunnen betalen via de betalingsdienstaanbieder PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg ("PayPal"), moet u geregistreerd zijn bij PayPal, u legitimeren met uw toegangsgegevens en de betalingsopdracht bevestigen. De betalingstransactie wordt onmiddellijk na het plaatsen van de bestelling door PayPal uitgevoerd. Meer informatie vindt u in het bestelproces.
PayPal Plus: In samenwerking met de betalingsdienstaanbieder PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg ("PayPal"), bieden wij u de volgende betalingsmogelijkheden als PayPal-services. Tenzij hieronder anders aangegeven, is voor betaling via PayPal Plus geen registratie bij PayPal vereist. Meer informatie vindt u bij de betreffende betalingsoptie en in het bestelproces.
PayPal: Om het factuurbedrag via de betalingsoptie PayPal te kunnen betalen, moet u bij PayPal geregistreerd zijn, zich met uw toegangsgegevens legitimeren en de betalingsopdracht bevestigen. De betalingstransactie wordt direct na het plaatsen van de bestelling door PayPal uitgevoerd.
Sofort by klarna: Om het factuurbedrag via de betalingsdienstaanbieder Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München te kunnen betalen, moet je een bankrekening hebben die is geactiveerd voor internetbankieren, je dienovereenkomstig legitimeren en de betalingsopdracht bevestigen. Je rekening wordt direct na het plaatsen van de bestelling gedebiteerd. Je ontvangt verdere instructies in het bestelproces.
Google Pay: Om het factuurbedrag te kunnen betalen via de betalingsdienstaanbieder Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland ("Google"), moet je geregistreerd zijn bij Google, de Google Pay-functie geactiveerd hebben, je legitimeren met je toegangsgegevens en de betalingsopdracht bevestigen. De betalingstransactie wordt direct na het plaatsen van de bestelling uitgevoerd. Meer informatie vindt u in het bestelproces.
Apple Pay: Om het factuurbedrag te kunnen betalen via de betalingsdienstaanbieder Apple Inc, One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, VS ("Apple"), moet u de browser "Safari" gebruiken, geregistreerd zijn bij Apple, de Apple Pay-functie hebben geactiveerd, u legitimeren met uw toegangsgegevens en de betalingsinstructie bevestigen. De betalingstransactie wordt direct na het plaatsen van de bestelling uitgevoerd. U ontvangt verdere instructies tijdens het bestelproces.
giropay/ paydirekt: In samenwerking met de betalingsdienstaanbieder paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfurt a. M. ("giropay" of "paydirekt") bieden wij de betaalmethoden giropay en paydirekt aan.
giropay: Om het factuurbedrag via giropay te kunnen betalen, moet u een bankrekening voor internetbankieren geactiveerd hebben, u dienovereenkomstig legitimeren en de betalingsopdracht bevestigen. Uw rekening wordt direct na het plaatsen van de bestelling gedebiteerd. Je ontvangt verdere instructies tijdens het bestelproces.
paydirekt: Om het factuurbedrag via paydirekt te kunnen betalen, moet je een bankrekening hebben die is geactiveerd voor internetbankieren, geregistreerd zijn bij paydirekt, je legitimeren met je toegangsgegevens en de betaalopdracht bevestigen. De betalingstransactie wordt direct na het plaatsen van de bestelling uitgevoerd. Meer informatie is te vinden in het bestelproces.
Amazon Pay: Om het factuurbedrag te kunnen betalen via de betalingsdienstaanbieder Amazon Payments Europe S.C.A. 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburg ("Amazon"), moet je geregistreerd zijn bij Amazon, je legitimeren met je toegangsgegevens en de betalingsopdracht bevestigen. De betalingstransactie wordt binnen één bankwerkdag na het plaatsen van de bestelling uitgevoerd. Een bankwerkdag is elke werkdag met uitzondering van zaterdagen, nationale feestdagen en 24 en 31 december van elk jaar. Meer informatie vindt u in het bestelproces.
Klarna: In samenwerking met de betalingsdienstaanbieder Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden ("Klarna"), bieden wij je de volgende betalingsmogelijkheden. Betaling via Klarna is alleen mogelijk voor consumenten. Tenzij hieronder anders aangegeven, is voor betaling via Klarna een succesvolle adres- en kredietcontrole vereist en wordt de betaling rechtstreeks aan Klarna gedaan. Meer informatie vindt u bij de betreffende betaaloptie en in het bestelproces.
Kopen op rekening via Klarna: Het factuurbedrag dient 14 dagen na verzending van de goederen en ontvangst van de factuur te worden voldaan.
Klarna creditcard: U voert uw creditcardgegevens in tijdens het bestelproces. Uw kaart wordt direct na het plaatsen van de bestelling door Klarna gedebiteerd. Er vindt geen adres- en kredietcontrole plaats.
Klarna incasso: U geeft Klarna een SEPA incassomachtiging. Klarna informeert u over de datum waarop de rekening wordt gedebiteerd (zogenaamde prenotificatie). De rekening wordt gedebiteerd nadat de goederen zijn verzonden.
Factuur: Aankoop op rekening wordt uitgevoerd door Klarna.
EIGENDOMSRECHT
De goederen blijven ons eigendom totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
GARANTIES EN GARANTIES De wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken is van toepassing. Tenzij hieronder uitdrukkelijk anders is overeengekomen, is de wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken van toepassing. De volgende beperkingen en verkortingen van termijnen gelden niet voor claims op basis van schade die door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of plaatsvervangende agenten is veroorzaakt
- bij letsel aan leven, lichaam of gezondheid
- in geval van opzettelijk of grof nalatig plichtsverzuim en bedrieglijk opzet
- bij schending van wezenlijke contractuele verplichtingen, waarvan de nakoming essentieel is voor de goede uitvoering van het contract en op de naleving waarvan de contractpartner regelmatig mag vertrouwen (kardinale verplichtingen)
- in het kader van een garantietoezegging, indien overeengekomen, of
- voor zover het toepassingsgebied van de productaansprakelijkheidswet van toepassing is.
Beperkingen ten opzichte van consumenten
Voor de aankoop van gebruikte goederen door consumenten geldt: als het gebrek optreedt na het verstrijken van één jaar na levering van de goederen, zijn claims voor gebreken uitgesloten. Gebreken die zich voordoen binnen een jaar na levering van de goederen kunnen worden geclaimd binnen de wettelijke verjaringstermijn van twee jaar na levering van de goederen. Garanties en klantenservice Informatie over eventuele aanvullende garanties en hun exacte voorwaarden vindt u bij het product en op speciale informatiepagina's in de online shop.
AANSPRAKELIJKHEID
Wij zijn altijd onbeperkt aansprakelijk voor claims op basis van schade veroorzaakt door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of plaatsvervangende agenten
- bij letsel aan leven, lichaam of gezondheid,
- bij opzettelijk of grof nalatig plichtsverzuim,
- in geval van garantietoezeggingen, indien overeengekomen, of
- voor zover het toepassingsgebied van de productaansprakelijkheidswet wordt geopend.
Bij schending van wezenlijke contractuele verplichtingen, waarvan de vervulling essentieel is voor de correcte uitvoering van het contract en op de naleving waarvan de contractpartner regelmatig mag vertrouwen (kardinale plichten) door lichte nalatigheid van ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of plaatsvervangende agenten, is de aansprakelijkheid beperkt tot de hoogte van de schade die op het moment van het sluiten van het contract te voorzien was en waarvan het optreden typisch te verwachten was.
Voor het overige zijn schadeclaims uitgesloten.
GESCHILLENRESOLUTIE
De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting (OS), dat u hier kunt vinden [https://ec.europa.eu/consumers/odr/]. Consumenten hebben de mogelijkheid om dit platform te gebruiken om hun geschillen te beslechten.
Wij zijn verplicht om deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor een arbitragecommissie voor consumenten om geschillen te beslechten die voortvloeien uit een contractuele relatie met een consument of het bestaan van een dergelijke contractuele relatie. De federale universele geschillencommissie bij het Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de [https://www.verbraucher-schlichter.de ] is verantwoordelijk. We zullen deelnemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor deze instantie.
Verzending
Verzendinformatie voor onze online shop
In onze online shop vinden we het belangrijk dat je bestellingen veilig, snel en betrouwbaar aankomen. Daarom hebben we DHL, een van de toonaangevende logistieke dienstverleners, gekozen als onze verzendpartner.
Verzending binnen Duitsland:
Als je binnen Duitsland bestelt, profiteer je van onze gratis verzending. Ongeacht de waarde van de bestelling of de grootte van het pakket, nemen wij de verzendkosten voor onze rekening. Zodra je bestelling ons magazijn verlaat, ontvang je een verzendbevestiging met een trackingnummer. Zo kun je op elk moment de status en geschatte leverdatum van je pakket controleren.
Internationale verzending:
Voor klanten buiten Duitsland bieden we ook de betrouwbare DHL-verzendservice. Voor deze service betaal je 9,50 € verzendkosten. Ook voor internationale zendingen ontvang je na verzending een trackingnummer, zodat je altijd weet wanneer je pakket aankomt.
Als je vragen hebt over de verzending of je bestelling, aarzel dan niet om contact met onsop te nemen via shop@ONNI.de.
Gegevensbescherming
De verantwoordelijke partij voor de gegevensverwerking is:
Paavo Commerce GmbH
Trogerstraße, 17a
81675 München
shop@onni.de
Wij waarderen je interesse in onze online shop. De bescherming van je privacy is belangrijk voor ons. Hier informeren wij u over hoe wij met uw gegevens omgaan.
TOEGANGSGEGEVENSEN HOSTING
U kunt onze website bezoeken zonder persoonlijke gegevens te verstrekken. Telkens wanneer een pagina wordt opgevraagd, slaat de webserver een serverlogbestand op met gegevens zoals het opgevraagde bestand, uw IP-adres en de datum en tijd van toegang. Deze gegevens worden alleen geanalyseerd om een probleemloze werking te garanderen en onze website te verbeteren. Toegangsgegevens worden na zeven dagen verwijderd.
Onze hostingdiensten worden geleverd door serviceproviders die gegevens verwerken op servers in de VS en andere landen buiten de EU. Er is geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie voor deze landen, maar onze samenwerking is gebaseerd op standaard gegevensbeschermingsclausules van de Europese Commissie. Sommige van onze serviceproviders gebruiken servers in landen waarvoor de EU een adequaat niveau van gegevensbescherming heeft vastgesteld, bijvoorbeeld Canada.
GEGEVENSVERWERKING
Contractuele verwerking:
Wij verzamelen noodzakelijke persoonlijke gegevens wanneer u een bestelling plaatst. Verplichte velden zijn gemarkeerd omdat deze gegevens nodig zijn voor het verwerken van de bestelling. Nadat het contract is verwerkt, worden uw gegevens verwijderd in overeenstemming met de wettelijke bewaartermijnen, tenzij u toestemming geeft voor verder gebruik.
Klantaccount:
Met uw toestemming openen en bewaren wij een klantaccount voor u. De klantaccount kan op elk moment worden verwijderd. Het klantenaccount kan te allen tijde worden verwijderd. Na verwijdering worden uw gegevens verwijderd, tenzij er verdere wettelijke toestemming is om ze te gebruiken.
Neem contact met ons op:
Wanneer u contact met ons opneemt, verzamelen we gegevens om uw vraag te verwerken. Na verwerking worden deze gegevens gewist, tenzij u toestemming geeft voor verder gebruik.
VERZENDINGSPROCEDURE
Om het contract na te komen, geven wij uw gegevens door aan de verzenddienstverlener, indien dit nodig is voor de levering van de bestelde goederen.
GEGEVENSVERWERKING BIJ BETALINGSVERWERKING
Bij de verwerking van betalingen in onze online shop werken wij samen met technische dienstverleners, kredietinstellingen en betalingsdienstaanbieders.
GEGEVENSVERWERKING BIJ TRANSACTIVERWERKING
Afhankelijk van de gekozen betalingsmethode geven wij de voor de verwerking vereiste gegevens door aan onze technische dienstverleners, de kredietinstellingen of de betalingsdienstaanbieder. In sommige gevallen verzamelen betalingsdienstaanbieders deze gegevens zelf. Het privacybeleid van de desbetreffende dienstverlener is van toepassing. Als u vragen hebt, kunt u contact met ons opnemen via de kanalen die in dit privacybeleid worden vermeld.
GEGEVENSVERWERKING VOOR FRAUDEPREVENTIE EN OPTIMALISATIE
Om fraude te voorkomen en onze betalingsprocessen te optimaliseren, kunnen we gegevens doorgeven aan onze dienstverleners, die deze gegevens voor ons verwerken in het kader van hun werkzaamheden.
IDENTITEITS- EN KREDIETVERKENNING MET KLARNA
Als u kiest voor de diensten van Klarna, vragen wij uw toestemming om gegevens door te geven aan Klarna voor betalingsverwerking en kredietcontroles. Klarna gebruikt deze informatie om contractbeslissingen te nemen. Uw toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken, wat kan resulteren in beperkingen van de betalingsmogelijkheden. Zie voor meer informatie het [Klarna Privacybeleid](https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy).
IDENTITEITS- EN KREDIETVERKENNING MET BILLPAY (KLARNA BANK AB)
Voor BillPay-diensten gelden dezelfde voorwaarden als voor Klarna. Het intrekken van uw toestemming kan leiden tot beperkingen in de betalingsmogelijkheden. Zie voor meer informatie het [Billpay Privacybeleid](https://www.billpay.de/de/agb-de/).
IDENTITEITS- EN BONUSBEKEURING MET PAYONE
Als u kiest voor "Kopen op rekening" via PayOne, vragen we u ook om toestemming voor gegevensoverdracht. Meer informatie kunt u vinden in het [PayOne Privacybeleid](https://a.storyblok.com/f/64176/x/b6e0586777/payone-information-zu-datenverarbeitung-gemass-art-13-dsgvo-0220-1.pdf).
ADVERTENTIE PER E-MAIL
E-MAIL NIEUWSBRIEF MET REGISTRATIE
Na uw registratie voor de nieuwsbrief sturen wij u regelmatig informatie op basis van uw toestemming in overeenstemming met Art. 6 para. 1 zin 1 lit. a GDPR. U kunt zich te allen tijde uitschrijven via een link in de nieuwsbrief of door een bericht te sturen naar de contactoptie die in dit privacybeleid wordt vermeld. Na afmelding wordt uw e-mailadres verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik of er sprake is van wettelijk toegestaan gebruik van gegevens.
E-MAIL NIEUWSBRIEF ZONDER REGISTRATIE
Als we uw e-mailadres hebben ontvangen toen u een product kocht en u geen bezwaar hebt gemaakt, sturen we u aanbiedingen voor soortgelijke producten op basis van § 7 para. 3 UWG. U kunt hier te allen tijde bezwaar tegen maken door contact met ons op te nemen of de link in de promotie-e-mail te gebruiken.
NIEUWSBRIEF LEVERING
De verzending kan worden uitgevoerd door onze serviceproviders die servers in de VS en andere landen gebruiken. Er is geen adequaatheidsbesluit van de EU-Commissie voor deze landen, maar onze samenwerking is gebaseerd op de standaard gegevensbeschermingsclausules van de EU-Commissie.
REVIEWS VERSTUREN
Met uw toestemming in overeenstemming met art. 6 par. 1 zin 1 lit. a GDPR vragen we u om een beoordeling te geven voor een bestelling. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken. Beoordelingsverzoeken kunnen worden verzonden door onze serviceprovider Trusted Shops, die gebruikmaakt van serviceproviders in de VS. Een passend niveau van gegevensbescherming wordt gegarandeerd. Meer informatie over gegevensbescherming van Trusted Shops vindt u [hier] (https://www.trustedshops.de/impressum/#datenschutz).
COOKIES EN TECHNOLOGIEËN
We gebruiken technologieën, waaronder cookies, om onze website aantrekkelijk te maken en om bepaalde functies mogelijk te maken. Sommige cookies worden na uw browsersessie verwijderd, terwijl andere op uw eindapparaat blijven staan.
Deze technologieën verzamelen IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie en informatie over het gebruik van onze website. In overeenstemming met art. 6 lid 1 zin 1 lit. f GDPR dient het gebruik ervan om de presentatie van onze website te optimaliseren.
technologieën voor webanalyse en online marketing worden ook gebruikt. Meer details zijn te vinden in de volgende secties.
Cookie-instellingen voor verschillende browsers kunnen worden bekeken en aangepast onder de aangegeven links. Als cookies worden geweigerd, kan de functionaliteit van onze website worden belemmerd.
COOKIEBOT
Wij gebruiken Cookiebot om u te informeren over cookies en om uw toestemming voor gegevensverwerking te documenteren. De gegevensverwerking wordt uitgevoerd in overeenstemming met art. 6 lid 1 zin 1 lit. c GDPR.
GEBRUIK VAN COOKIES VOOR WEBANALYSE EN ADVERTENTINGSDOELEN
Met uw toestemming gebruiken we technologieën van derden voor webanalyse en advertentiedoeleinden op onze website.
ADOBE SERVICES
We gebruiken technologieën van Adobe. Wanneer we deze technologieën gebruiken, worden de gegevens meestal verzonden naar Adobe-servers in de VS.
GOOGLE SERVICES
We gebruiken technologieën van Google. Gegevens worden meestal verzonden naar servers van Google in de VS.
FACEBOOK SERVICES
De Facebook Pixel van Facebook Ireland Ltd verzamelt gegevens die worden gebruikt om gebruikersprofielen aan te maken met behulp van pseudoniemen. De gegevens worden gewoonlijk overgebracht naar Facebook-servers in de VS.
COOKIES EN TECHNOLOGIEËN
Wij gebruiken technologieën, waaronder cookies, om onze website gebruiksvriendelijk te maken. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. Sommige cookies worden verwijderd nadat u uw browser hebt gesloten, terwijl andere worden herkend bij toekomstige bezoeken.
Deze technologieën verzamelen gegevens zoals IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie en uw gebruik van onze website om een geoptimaliseerde presentatie van ons aanbod te garanderen.
We gebruiken ook technologieën voor webanalyse, online marketing en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Meer informatie vindt u in dit privacybeleid.
Cookie-instellingen voor uw browser:
U kunt uw toestemming op elk gewenst moment [hier] intrekken (https://www.onni.de/cookie). Het beperkte gebruik van cookies kan de functionaliteit van onze website beïnvloeden.
COOKIEBOT
Wij gebruiken Cookiebot om u te informeren over cookies en technologieën en om uw toestemming te beheren. Cookiebot bewaart gegevens zoals uw geanonimiseerde IP-adres en de datum/tijd van uw verklaring gedurende twaalf maanden, tenzij u toestemming geeft voor een langere bewaring.
GEBRUIK VAN TECHNOLOGIEËN VOOR WEBANALYSE EN ADVERTENTIE DOELSTELLINGEN
Met uw toestemming gebruiken we technologieën van externe aanbieders, waaronder Adobe en Google, voor webanalyse en advertentiedoeleinden. Details over deze technologieën en hun leveranciers vindt u in het volgende gedeelte.
ADOBE
We gebruiken Adobe-technologieën voor webanalyse en advertenties. Gegevens kunnen worden overgebracht naar Adobe-servers in de VS en daar worden opgeslagen. We gebruiken ook "Adobe Fonts" om de inhoud van onze website weer te geven.
GOOGLE
We gebruiken Google-technologieën, waaronder Google Analytics, voor webanalyse. Gegevens kunnen worden overgebracht naar en opgeslagen op Google-servers in de VS. IP-anonimisering is geactiveerd om uw gegevens te beschermen.
GOOGLE FONTS
We gebruiken de scriptcode "Google Fonts" voor een uniforme presentatie van onze website. Dit betekent dat gegevens (IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie) worden doorgegeven aan Google en door Google worden verwerkt. We hebben geen invloed op de gegevensverwerking door Google.
YOUTUBE VIDEO PLUGIN
We gebruiken de YouTube-video-plugin om inhoud van derden te integreren in uitgebreide gegevensbeschermingsmodus. Gegevens worden alleen naar Google verzonden en verwerkt wanneer u een video afspeelt.
FACEBOOK SERVICES
FACEBOOK PIXEL
We gebruiken de Facebook Pixel om gegevens te verzamelen. De verzamelde gegevens worden door Facebook verwerkt en kunnen voor reclamedoeleinden worden gebruikt.
FACEBOOKANALYTICS
Wij gebruiken Facebook Analytics om statistieken over de bezoekersactiviteiten op onze website samen te stellen.
FACEBOOKADS
Wij gebruiken Facebook Ads om op verschillende platforms te adverteren. Facebook is verantwoordelijk voor de exacte uitvoering en plaatsing van de advertenties.
SOCIALMEDIA
SOCIALPLUGINS
We gebruiken social buttons van verschillende sociale netwerken. Door op de knop te klikken, wordt u doorgestuurd naar de desbetreffende website.
ONLINE PRESENCES
Wanneer u onze profielen op sociale media bezoekt, kunnen gegevens worden verzameld en gebruikt voor advertenties en marktonderzoek. Gedetailleerde informatie over gegevensbescherming is te vinden op de websites van de betreffende aanbieders.
CONTACTMOGELIJKHEDEN EN UW RECHTEN
UW RECHTEN
Als betrokkene heeft u rechten onder de GDPR, bijvoorbeeld het recht op informatie, correctie, verwijdering of beperking van uw gegevens. U kunt ook een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit als u ontevreden bent.
Recht op bezwaar
Als wij uw gegevens verwerken, hebt u het recht om hiertegen bezwaar te maken.
Recht op annulering<
Annuleringsvoorwaarden & 90 DAG GELD TERUG GARANTIE
Als u niet tevreden bent met onze producten, kunt u uw aankoopbedrag terugbetaald krijgen tot 90 dagen na ontvangst van ONNI - Organic Luxury Haircare. Neem contact op met ons winkelteam en laat ons weten of de goederen nog in de originele verpakking zitten of gebruikt zijn. CONTACT VOOR RETOUREN: Stuur een e-mail naar shop@onni.de en wij nemen de volgende stappen voor je.
Gevolgen van annulering
Na een annulering betalen we alle betalingen terug, inclusief de standaard leveringskosten. Uitzonderingen zijn extra kosten die ontstaan door een andere leveringsmethode. De terugbetaling vindt plaats via de oorspronkelijke betaalmethode. Er worden geen extra kosten in rekening gebracht. Restitutie vindt pas plaats nadat de goederen zijn geretourneerd of nadat je een bewijs van retournering hebt overlegd.
Stuur de goederen binnen 14 dagen na annulering naar ons terug. Je bent alleen aansprakelijk voor waardeverlies van de goederen als dit is veroorzaakt door onnodige behandeling.
Retourlabels
Ongeacht je wettelijke rechten, bieden wij gratis retourlabels aan. Je ontvangt het label per e-mail en kunt het afgeven bij een DHL pakketwinkel in Duitsland of aan een DHL chauffeur geven.
Neem contact met ons op
ONNI® Brands Group GmbH
Am Blütenring 70
80939 München / Duitsland
Telefoon: 089-6282 6565