Policies ONNI - Organic Luxury Haircare : Politique de retour, rétractation, retours

Droit de rétractation & GARANTIE REMBOURSEMENT 60 JOURS

Il suffit d'envoyer un e-mail à Retoure@onni.de

Si vous n'êtes pas satisfait de nos produits, vous pouvez être remboursé jusqu'à 60 jours après avoir reçu ONNI - Organic Luxury Haircare. Veuillez contacter l'équipe de notre boutique et nous indiquer si le produit est encore dans son emballage d'origine ou si le produit est d'occasion. CONTACT pour les retours : envoyez un e-mail à Retoure@onni.de, et nous entamerons les prochaines étapes pour vous.

Conséquences de la rétractation

Après une rétractation, nous vous remboursons tous les paiements, y compris les frais de livraison standard. Les exceptions sont les frais supplémentaires occasionnés par un autre mode de livraison. Le remboursement est effectué en utilisant le mode de paiement initial. Il n'y a pas de frais supplémentaires. Le remboursement n'est effectué que lorsque la marchandise est retournée ou que vous présentez une preuve de renvoi.

Étiquettes de retour

Vous recevrez l'étiquette par e-mail et pourrez la déposer dans un magasin de colis DHL en Allemagne ou la remettre à n'importe quel chauffeur DHL.