Elaboriamo gli ordini nell'ordine in cui vengono ricevuti e non possiamo raggruppare due ordini in un'unica spedizione per motivi logistici. Non è quindi possibile inviare due ordini insieme in un unico pacco.
Occasionalmente vengono forniti codici VIP ONNI, spesso legati a un periodo di tempo specifico. Se un codice sconto non viene accettato, è possibile che sia scaduto. Tuttavia, se il codice è ancora valido e avete problemi a riscattarlo, contattateci all'indirizzo shop@ONNI.de prima di effettuare l'ordine. I codici VIP ONNI non sono cumulabili (è possibile utilizzare un solo codice VIP).
Non appena riceviamo l'ordine, iniziamo a prepararlo per la spedizione. Per motivi logistici, purtroppo non è possibile annullare l'ordine. Se non avete ancora ricevuto una conferma di spedizione, contattateci all'indirizzo shop@ONNI.de e verificheremo cosa possiamo fare per voi. Elaboriamo tutte le e-mail il più rapidamente possibile. Tuttavia, può accadere che non riceviamo la vostra e-mail in tempo e che l'ordine sia già stato imballato. In questo caso, anche la cancellazione non è più possibile. Tuttavia, se riceviamo la vostra richiesta in tempo utile e la merce non è ancora stata spedita, la cancellazione è ancora possibile.
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